photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français. Nous mettons en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable. Notre organisme compte plus de 600 collaborateurs répartis sur 8 sites afin d'assurer un service de proximité auprès de ses usagers. NOUS RECHERCHONS 1 Gestionnaire du recouvrement pour notre service « Employeurs » : - CDI - Sur notre site de d'Albi (Puygouzon 81) - A partir du 07/07/2025 - Rémunération brute annuelle : 25 316.83 € (versée sur 14 mois) - Rémunération brute mensuelle : 1 808.34 € VOS MISSIONS Au sein d'une équipe de 10 collaborateurs vous avez pour mission de : - Gérer les comptes des cotisants sur le plan administratif et comptable - Exploiter les documents émanant des cotisants et partenaires, répondre à[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français. Nous mettons en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable. Notre organisme compte plus de 600 collaborateurs répartis sur 8 sites afin d'assurer un service de proximité auprès de ses usagers. NOUS RECHERCHONS 2 Gestionnaires de la relation usagers pour notre plateau multimédia : - CDI - Sur notre site de Toulouse (Labège 31) ou d'Albi (Puygouzon 81) - A partir du 02/06/2025 - Rémunération brute annuelle : 25 316.83 € (versée sur 14 mois) - Rémunération brute mensuelle : 1 808.34 € VOS MISSIONS Au sein du plateau multimédia, vous conseillez, orientez et répondez aux cotisants : vous leur expliquez leurs droits, leurs devoirs vis à vis de l'Urssaf, vous les accompagnez s'ils rencontrent[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Affectation : Service Centre de Contact - poste basé à Albi (81) Le Centre de Contact propose une assistance téléphonique aux assurés sociaux principalement des agriculteurs afin de répondre à leurs préoccupations dans le domaine de la protection social. Il offre des informations législatives, les changements de règlementations et les services disponibles. Il peut également fournir des conseils personnalisés en fonction de la situation de chaque appelant. Missions La personne retenue sera chargée de : Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que les demandes écrites des adhérents (messages via le site internet de la MSA MPN) Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités. Analyser les demandes des adhérents, apporter les premiers éléments de réponse dans les domaines : Santé / Famille / Retraite Orienter les usagers en situation particulière le cas échéant. Assurer la mise à jour administrative du dossier et transmettre les informations vers le back office Détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et alerter sur[...]

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